Erinevad brondirovaniya ja maalimismeetodid

Tõlkes ühendab termin "broneerimine" kahte sõna: pruun ja blond. See tähendab, et broneering ise ühendab heledad ja pruunid toonid. See iluteenuste tööstuse innovatsioon on populaarsuse saavutamiseks sobitanud pimedad tüdrukud ja blondid. Praegu on kõige moodsamad "zinks", mille juuksevärv ühendab kahte või kolme tooni.

Brondirovanie juuksed tumedat värvi, aluseks on värvimine lokid kasutades meetodit kloorimine, mis võimaldab saavutada mõju helepruun ülevool kuldne. On olemas toonide mäng. Sellised värvid nagu šokolaad, tume blond, kohv muutuvad sujuvalt blondiks.

Bringing on juuste värvimise meetod, mis ei aktsepteeri pretensioonilisust. See põhineb soovil saavutada loomulikkus tänu varjude ülekandele, mis sarnaneb päikesevalguse mänguga.

Erinevus teiste juuksevärvi protseduuride brondirovaniya vahel

On mitmeid tehnoloogiaid, mis hõlmavad juuksevärvi mitmetes toonides. Kuid tuleb mõista, et reservatsioon erineb esiletõstmisest ja ombre tehnikast. On mitmeid erinevusi:

1. Brondirovaniye ei paku juustele kahjulike värvainete kohustuslikku kasutamist, samas kui esiletõstmine toimub juuste pleegitamisel.
2. Karvad peaksid olema juukse peast rohkem heledamad kui kaks tooni.
3. Kasutatakse mitmeid heledaid toone.
4. Juuksed on värvitud ühtlaselt kogu pikkusega ja ombudsmaniga - ainult nõuanded.
5. Kui vaatate juuksed, mis on värvitud brondirovaniya tehnoloogia abil, siis on suundade selge eraldamine võimatu. See aitab muuta juuste mahtu silmapaistvaks ja säravaks.

See meetod erineb värviga esiletõstmisest. Ja sisuliselt meenutab klassikalise ja avatud esiletõstmise kombinatsiooni.

Kuidas reserveerimine toimub?

Esimene asi, mida peate otsustama, milline on juuste alusvarjund. Parim kõigist brondirovanie sobivad omanikud helepruun, vask, šokolaad, kastan toonid. Kui teostate protseduuri värvitud juustega, peate olema kindel, et värv ei ole liiga tume ja sobib teie näo tüübiga.

Seejärel saate otsustada, milliseid toone kasutatakse broneerimiseks. Soovitav on mitte rohkem kui kolm. Curls'i värvimiseks peate kasutama fooliumi. Juuksed tuleb jagada mitmeks põhiosaks: tukk, kael, küljed ja kroon.

Juuste värvimiseks peate alustama pea tagaküljelt, süvendades juured. See võimaldab teil saavutada mahu illusiooni. Selleks peate ka juuste pealmise kihi alumisest osast kergemaks muutma.

Näpunäide: peate kõiki toone kasutama korraga, mitte etappides.

Kõikide juuste liimimine:

Brondimine tähendab juuste värvimist mitmes etapis. Et brond oleks ilus, peate olema kannatlik, sest värvi värvimine võtab kaua aega. Samuti on oluline järgida teatud tehnoloogiat:

1. Vali sihtasutus: tume blond juuste värv. Brünette tuleks eelnevalt selgitada ja blondid tuleb värvida tumedamal toonil.
2. Toonitud juustele tuleb valida kerged lokid.
3. Korraldades brondirovaniya tumedad juuksed on väga oluline valida õige toon. Peaasi on see, et tulemus oli loomulik koos harmoonilise värvikombinatsiooniga.

Oluline on, et toonid ei erine üksteisest rohkem kui kahe tooniga. Juusteid võib kergendada.

Broneeringu tüübid ja tehnikad

Tume või blondi juuste jaoks on suur hulk eri tüüpi brondirovanie'd, nii et me neid kõiki ei loetle ja kaalume ainult kõige kuulsamaid ja populaarsemaid:

• soengu või mitme näo kujundava lõiku kontuuride heledaks muutmine,
• pimestamine
• sujuv üleminek mustalt heledale toonile,
• põlenud lukud,
• valguse süvenemine juuste tippudest nende juurteni.

Tehnika brondirovaniya juuksed on üsna lihtne, sest igat liiki brondirovaniya saab hõlpsasti teha isegi kodus. Peamine on võtta arvesse asjaolu, et mõned liigid sobivad ainult pikakarvalistele naistele, samas kui teised on lühikeste juuste jaoks soodsamad.

Broneerimise peamised eelised

Tume juuste sidumisel on palju eeliseid:

• tuhmad tumedad ahelad muutuvad hiilgavamaks muutuvamaks ja atraktiivsemaks
• pärast brondirovaniya tumedat lokid lihtsam panna. Juuksed muutuvad pehmemaks ja tundlikumaks.
• brondia tehnika põhineb üksikute sektsioonide osalisel selgitamisel, mistõttu võite olla kindel, et soeng näeb rohkem mahukat ja ilusat,
• lisaks ülaltoodule aitab broneerimine ka ebaõnnestunud värvimise tulemusi varjata,
• relvade abil on kerge varjata varajasi hallid juuksed,
• brondirovanie juuksed erinevalt kergendamisest ei ole nii tihti ja seetõttu ei põhjusta see juuste tervisele märgatavat kahju,
• Tänu värvi ülevoolule on pruunistatud lokid paksemad ja loomulikumad,
• Brondirovanie juuksed lükkavad naha maha ja peidavad täielikult une ja väsimuse jäljed. Sellise soenguga naine näib kohe paar aastat paiskuma ja näeb välja noorem ja rahulikum.

Broneerimise põhimõtted

• Peamine omadus on rakendatud mustadele, blondidele, valgetele ja isegi punastele juustele,
• tehnika on asjakohane õhukeste ja haruldaste kiudude puhul, t
• rakendatakse igale juuste pikkusele,
• tundub loomulikult igas soengus
• visuaalselt muudab juuksed paksemaks
• ei ole vanusepiirangut.

"Brond" stiili voorused

• Võimaldab värskendada juuste väljanägemist, kuid ei kasuta radikaalset tegevust.
• Seda kasutatakse pildi täielikuks muutmiseks (sõltuvalt valitud toonidest).
• Lisab ahela mahtu ja loomulikku, tervet välimust.
• Annab teile võimaluse saavutada loomuliku sära, millel on suured moodulid.
• Visuaalselt "lammutab kümneid aastaid": noorendab nägu ja varjab suurepäraselt hallid juuksed.
• See aitab parandada vigu ebaõnnestunud juuste värvimise korral.
• Pärast protseduuri ei nõuta kiudude igakuist toonimist.
• Aidake kaasa elastsuse lokkide taastamisele.

Broneeringu reeglid

1. Kõigepealt peate otsustama sobivate toonide valimise eest lokkide põhivärvi jaoks.
2. Värvitud juuste broneerimisel veenduge, et värv oleks kergem ja kooskõlas ka teie näotüübiga.
3. Stilistid soovitavad kasutada maksimaalselt kolme tüüpi toone.
4. Seda tehnikat ei kasutata ammendunud, ülepuhutud ja jagatud lokid.
5. Eemaldage juuksed eelnevalt juuste taastamise maskidega.
6. Enne värvimist peske kindlasti juukseid šampooniga.
7. Tehke kõik eelprotseduurid vastavalt kasutatud värvi juhistele.

Juuste juuksed kodus, samm-sammult juhised ja fotod

Sa pead:

• 2 tüüpi värvaineid (või rohkem, sõltuvalt kasutatavate toonide arvust),
• 2 konteinerit (keraamiline või klaas), samuti fooliumileht, mis on lõigatud tükkideks diagonaaliga 10-15 cm,
• 2-3 harja (sõltuvalt rakendatud toonide arvust),
• kamm sagedaste hammastega (soovitavalt plastik),
• ühekordselt kasutatavad kindad, kummipaelad või juukseklambrid.

Juuste reserveerimise viisid:

1. Vastavalt juhistele lahjendame värvained eraldi kaussi.
2. Hõõmuta lokid ettevaatlikult kammiga ja jaga juuksed kuueks osaks: 1 - tukk, 2 - parietalli lukud, 3 ja 4 - pähe, 5 ja 6 - poolsed kiud. Alati hakkame värvima päikeselt ja lõpetame paugu.
3. Esiteks rakendage esimest värvainet (see, mis on tumedam) ühe ahela keskosas ja taanduge samal ajal 2-3 cm juurtest ja 3-5 cm joontest. Kas mitte rakendage värvi rangelt "liinil" katsetada värvimiskohaga - See annab lokidele loomuliku ilme.
4. Nüüd, teise pintsliga, asetage teine ​​värvi sama ahela otstele, eelnevate värvide kasutamata piirkondadele ja seejärel mähkige kogu lokk fooliumisse.
5. Tehke sama ka järgmise kõveruse korral. Ära unusta jätke mõned lõngad värvimata.
6. Kui protsess on lõppenud, pane kõrvale foolium ja lülitage sisse meie kujutlusvõime. Ülejäänud värvimata suundadel meelevaldselt ja ilma sümmeetriata paneme oma värvid. See tegevus aitab kaasa juuste mõjule, mis on maalitud ise.
7. Hoiame juhendis märgitud aega ja eemaldame värvi šampooniga.
8. Kuiv föön ja tee stiil.

Kodu broneerimine - video

Neile, kes visuaalselt paremini teavet tajuvad, saan pakkuda videot, kuidas juuksed kodumaaks muuta. Proovige videot vaadata täielikult õppetundidega - juuste reserveerimine algajatele on üsna raske tehnika.

Broneeringute liigid

On mitmeid broneerimisviise. Sõltuvalt teie soovidest ja moesuundadest saate valida ühe järgmistest meetoditest:

• klassikaline,
• tsoon,

• Brasiilia keel
• lihtne värvimine.

Vaatame seda tüüpi broneeringuid.

Klassikaline broneerimine

Klassikaline värvimine hõlmab mitmete kiudude varjutamist ühes värvis. Me kõik teame hästi, et seda tehakse tavaliselt pimedas ja valguses.

Helepruuni juuste omanikud saavad endale lubada pärl- ja plaatina toone ning pruunid juuksed - mesi ja vase värvid. See värv annab õhukestele lukkudele ühtlase mahu ja juuksed saavad luksuslikuks looduslikuks sära.

Fotod klassikalistest brondirovaniya juustest enne ja pärast.

Zonaalne reservatsioon

Tsooni värvimist peetakse kõige ebatavalisemaks brondirovaniya tüübiks, sest värvimine toimub osaliselt eraldi suundadel. Seda välimust tehakse ainult ülemisel tsoonil ja seda kasutatakse sageli juuste ebatäiuslikkuse peitmiseks või juukselõiku kasumlikumaks esitamiseks.

Foto tsoonid brondirovaniya juuksed.

Brasiilia või avatud, broneerimine

Brasiilia värvimist kasutatakse rohkem, et ravida lokke kui värvida neid, ning seda tehakse sageli pestavate toonide palsamitega. Seda maali kasutatakse pleegitatud, nõrkade või kahjustatud juuste puhul.

Värvimine

See meenutab klassikalist värvi, kuid siin saab kasutada mitmeid värvi toone. Selle värvi jaoks on võimalik valida nii toonides kui ka erinevates toonides.

Foto värvimine.

Ettevaatusabinõud

1. Enne värvi kasutamist lugege hoolikalt läbi juhised ja vastunäidustused.
2. Kontrollige värvi aegumiskuupäeva.
3. Kontrollige kindlasti värvi allergilise reaktsiooni jaoks. Selleks pange randmel väike lahus ja jäta 10 minutiks. Kui lööve või punetust ei esine, on see värv teie jaoks õige.
4. Veenduge, et lahus ei satuks silma.
5. Kokkupuute korral loputage silmi koheselt sooja kraaniveega.

Ülevaated brondirovanie juustest

Hiljuti toimus pealinna näitusekeskuses kuulsa stilist Jevgeni Martynenko pressikonverents. Osana sellest kohtumisest rääkis ta online-vestluses kuulsa saidi külastajatega.

Peamiselt oli see seotud brondimismeetodiga, ja ma tahaksin jagada teiega kõige huvitavamaid kommentaare nende juuksevärvimismeetodit proovinud isikute ülevaadete kohta.

Larisa, 26 aastat vana:

Nüüd olen blond, aga minu loomulik juuste värv on tume blond. Ma otsustasin, et ma ei tahtnud end blondis, tööstusharu lokkides end uuesti üles seada, ja hakkasin vaatama kuidagi lohakas. Sõbrad rääkisid uuest tehnikast, mida nimetatakse broneerimiseks, ja ma nõustusin eksperimentiga.

Ma pöördusin ilusalongi poole ja juuksur valis minu jaoks värviskeemi. Nüüd ei saa ma rõõmu tunda: mu juuksed kasvavad tagasi ja minu välimus jääb nii ilusaks ja stiilseks kui juuksurite päeval. Ma nõustun kõiki!

Inna, 23 aastat vana:

Kahjuks kahjustas broneerimine ainult minu juba nõrgenenud lokid. Ma arvan, et selline protseduur võib taluda ainult terveid ja tugevaid juukseid. Ja selle nn rõõmu maksumus on üsna kõrge. Selgus, et raha visati tuule.

Tume (must), kerge, blond ja punased juuksed brondie varustuse eripära

Reserveerimistehnikat saab teostada ilma eelneva selgituseta. Selle värvimismeetodiga erinevad heledad lokid põhimassist mitme tooniga.

Kõik pea on värvitud. See teeb juurtest väikese taande. Kroonis on intensiivsem selgitus. Strands värviti ühtlaselt.

Tehnoloogia viiakse läbi ilma selge jaotuseta eraldi suundadeks. Heledate ja tumedate toonide kombinatsioon loob helitugevuse. Samal ajal võib see olla särav ja täielik.

Sarnane värvimismeetod erineb eriliste värvainetega esiletõstmisest.

See võimaldab teil varjutada tumedamaid lokke.

Broneerimisel on järgmised eelised:

• värv muutub heledaks ja samal ajal loomulikuks
• värvimine rõhutab näo väärikust,
• erinevate värvide kasutamine annab kohevuse kohvi,
• kasutatakse halljoontena,
• Protseduuri saab teostada iseseisvalt.

Sordid

Tehnika brondirovaniya juuksed iseloomustab looduslike värvide kasutamine. Võite valida sobiva variandi ja värvi tüübid.

Sõltuvalt valitud stiilist on valitud järgmised värvitüübid:

• Klassikaline valik heledates toonides. See nõuab maalimise mitmeid etappe. Heledate toonide kombinatsioon tekitab põlemist. Samal ajal rakendatakse mitmeid erinevaid toone.

• Kui zonaalne brondirovanii maalib ülemist tsooni ja rakendab heledaid toone ning alumine osa on värvitud pruuni või helepruuni värvusega. Võib värvida juure samades toonides nagu juuste põhi.

• Ombre'i tihendamine on värvimisviis, mis tagab sujuva värvi venitamise kogu karvapiirkonnas. Selle tulemuseks on värvi järkjärguline üleminek: pimedalt juurtsoonis, kuni kiudude otsteni. Juurte juures kasutati kohvi, helepruuni ja šokolaadi toone.

See tundub originaalsena, kui kiudude otstes on mitu erinevat tooni.

Seda tehnikat soovitatakse naistele, kes soovivad juuste värvi muuta, kuid ei soovi juuste tervist kahjustada. Samuti sobib see meetod oma juuste kasvatamiseks pärast kardinaalset värvimist.

Copacabana Latino nüansid

Tehnika värvimine brondirovaniya Copacabans on mitmekülgne. Selle kasutamisel puudub regrowth-efekt.

Copacabana Latina esitab firma L'Oreal valitud värvipaleti. Ta lubab muuta heledamaks brunetid rohkem valgust. Ta kasutab kontrastset selgitust ja diagonaalseid laineid.

See tehnika on lisatud videojuhised.

Mis on tehnoloogia brondirovaniya salongis

Brondirovanie keskmise juuste või muu pikkusega teostatakse lihtsa meetodiga. Selle teostamisel on vigu praktiliselt võimatu teha, kuna värvitooni ei rakendata.

Sarnaste toonide kasutamine looduslike värvide juures võimaldab teil seda viga isegi mitte juhul, kui need on olemas.

Tehnikat teostatakse mitmel etapil:

1. Strands pesta.
2. Kihid kärbitakse.
3. Fooliumit kasutatakse kiudude värvimiseks.
4. Juuksed on jagatud mitmeks osaks.
5. Värvilahust kasutatakse.
6. Klassikaline värvimine toimub korraga ja ombre tehnoloogia mitmel viisil.
7. Värv jääb 30-50 minutiks pea peale. Seejärel pesta.

Pärast protseduuri kasutatakse kumeruste taastamiseks lamineerimist või tugevdamist kasulike maskidega.

Enne värvimist on vaja määrata alusvärv. Soovitatav on pruunid toonid, kastan ja šokolaad. Ära vali rohkem kui kolm tooni.

Esitage kodus

Enne protseduuri alustamist tuleb valmistada vajalikud seadmed. Õlgadele on vaja värvi, tutti, fooliumit, kammi, kaitsekindaid, segamisnõu ja mantlit.

Kõigepealt peate värvi üle otsustama. Lihtne viis oma loomuliku värvi alusena. Teine varjund peaks olema paar tooni heledam kui esimene.

Eriti populaarsed on kuldsed, pähkli-, nisu- ja mesi toonid.

Valitud toonid peaksid olema kas külmad või soojad. Neid ei saa segada.

Broneerimine lühikesteks juuksedeks ja kauem koosneb järgmisest tegevuste järjestusest:

• Valmistatakse värvi ja pannakse kindad ja köis. Värvide muutmisel viiakse täispind läbi laia pintsliga. Esiteks on okcipitaalne osa värvitud ja seejärel kroon, templid ja otsaosa.
• Strands on jagatud mitmeks osaks. Okulaarne, ajaline ja otsaesine ja kroonipiirkonnad eraldatakse klambritega.
• Kaela kaelad ei puuduta. Krooni kroonist eraldatakse väikesed lokid ja harja värvitakse pooleldi kergema värviga. Ja juuste peal kasutatakse tumedat värvi.

• Juured peaksid taganema. Iga kõver on eraldatud fooliumiga. Selleks, et muuta juurtest muutumatut, tehakse juurtsoonis kerge vaia.
• Sama tegevust teostatakse ajalises piirkonnas ja esiosas.

• Värv on vananenud õigel ajal.
• Värvimine toimub. Protseduur viiakse läbi lööki. Ei ole selgitatud suundi ja neile rakendatakse värvi. Võite kasutada sõrmi. Üksikud kiud pakitakse fooliumisse.

Kasulikud soovitused aitavad seda protseduuri kodus teha:

1. Fooliumi asemel kasutatakse perforeeritud korki, kus selgitamiseks tehakse jooniste avad.
2. Üleminekute vähem märgatavaks muutmiseks kasutatakse rohkem kui kahte tooni.
3. Tegemist on tsoneerimisega. See eraldab juuksed kroonist või ees.
4. Ülemine on heledam ja ülejäänud ahelad jäävad pimedaks.
5. Kui toonimine on kasutatud mitu tooni.

Menetlust soovitatakse teha heledas ruumis. On vaja ette valmistada asjaolu, et värvimine võtab suurema osa päevast.

Värvimisprotseduur lühikeste, keskmiste ja pikkade juuste puhul

Sõltuvalt kiudude pikkusest muutub broneeringu hind. Lühike karvade värvimise keskmine maksumus varieerub 1,5 kuni 4,5 tuhande rubla võrra.

Keskmiselt peavad juuksed kulutama 1,8 kuni 5 000 rubla. Pikkade kiudude maalimine maksab 2,5-6,5 tuhat rubla.

Kui broneerimisprotseduur viiakse läbi õigesti, saavad juuksed sära ja mahu.

Broneerimine on võimalus juustele värskust lisada ja oma soeng uuendada. Kui see on tehtud õigesti, saavad kiud heli ja sära.

1. Ruumide broneerimise protsess

Broneerimine - esialgne loovutamine teatavatele turistide või reisijate kohtadele hotellides või sõidukites, piletid kultuuri- ja meelelahutusasutustele kindlal kuupäeval.Broneering loetakse lõpetatuks alles pärast seda, kui külaline saabub hotellilt broneeringu kirjaliku kinnituse koos reservnumbri ja reserveeritud teenuse tüübi, tähtaja, summa, maksumuse ja muude tingimuste üksikasjaliku kirjeldusega.

Hotelli broneerimisteenuse funktsioonideks on: broneerimisruumide taotluste vastuvõtmine, nende töötlemine ja vajaliku dokumentatsiooni koostamine (saabumise ajakava iga päeva, nädala, kuu, kvartali, aasta kohta). Saadud andmete põhjal teeb teenus külaliste faili, säilitab statistilisi andmeid ja esitab andmed turundusosakonnale edasiseks analüüsiks.

Teave tubade (kohtade) broneerimise võimaluste kohta võib tulla erinevatest allikatest. Reserveerimise allikad võivad olla püsivad ja episoodilised.

Püsivad broneerimistaotluste allikad pärinevad reisibüroodest, ettevõtetest, näituste korraldamise ettevõtetest, konverentsidest, seminaridest, samuti hotelli lähedal asuvatest tööstus- ja muudest ettevõtetest, mistõttu on vaja majutada töötajaid ja äripartnereid. Alalised broneerimise allikad sisaldavad ka tsentraliseeritud broneerimist (GDS).

Haruldased, episoodilised broneerimistaotlused üksikisikutelt või ettevõtetelt, kes vajavad ühekordset majutust.

Taotlusi saab suuliselt, telefoni teel, telegraafi, teleksi, posti teel, elektroonilise broneerimissüsteemi kaudu.

Iga taotlus peab sisaldama järgmisi andmeid:

- saabumise kuupäev, päev ja kellaaeg,

- kuupäev, päev ja eeldatav väljumisaeg,

- toa kategooria (ühe-, kahekohaline, sviit), inimeste arv

- toateenindus (vann, dušš, televiisor, külmkapp jne),

- toitlustusteenused (hommikusöök, poolpansion, ainult täispansion),

- hind (hinna kindlaksmääramisel on vaja täpselt kindlaks määrata, mida klient maksab: kas hind on toa kohta, ööpäeva, elaniku kohta jne),

- kes maksab (perekonnanimi),

- makse liik (sularaha või sularahata, makse ettevõtte kaudu, krediitkaardiga),

- erisoovid (eelnevalt laua broneerimine restoranis, transfeer, loom toas jne).

Pärast taotluse saamist täidetakse spetsiaalne vorm, mille järel klient saab taotluse või lükkab selle tagasi. Samal ajal saadetakse ühe päeva jooksul suuliselt või telefoni teel vastuvõetud taotlusele kirjalik kinnitus. Teleksil või telegraafil saadud taotlus on vastus antud mõne tunni jooksul teleksi või telegraafi abil. Postiga saadetud taotlus, vastus antakse kirjalikult ja see saadetakse posti teel ühe kuni kahe päeva jooksul. Pärast kinnitamist tehakse iga taotlus elektroonilisele broneerimissüsteemile. Kui broneeringus on tehtud muudatusi või kui taotlus on tühistatud, registreerib see teenindav personal, kellele kasutatakse ka erivorme. Mugavuse ja selgema töö jaoks kasutatakse vorme erinevates värvitoonides (näiteks broneerimissüsteem on valge, broneeringu muutused on roosad ja tühistamised on rohelised või erineva suurusega).

Hotelliettevõtted kasutavad oma tegevuses sageli garanteeritud majutusteenuste reserveerimist, mis eeldab hotelli vastutust vaba ruumi säilitamise eest külalistele kuni teatud ajani pärast eeldatavat saabumise kuupäeva. Tagatud broneeringuga teeb külastaja kohustusliku ettemaksu või teenuse tasumise tagatise, mis on täielik või osaline (vähemalt 100% hotelli ööbimise esimese öö maksumusest) koos ülejäänud summa tasumisega saabumisel. Külaline kohustub tasuma reserveeritud ruumi eest, isegi kui seda ei kasutata, kui broneeringu tühistamise korda pole tehtud.Seega, kui külaline jätab endale ruumi, kuid ei jõua ja ei tühista broneeringut üldse või enne tähtaega, siis kohaldatakse selle suhtes karistusi. Reservatsiooni tagamiseks on mitmeid viise.

1. Hotellile ettemaksu ülekandmine (tavaliselt pangaülekanne). Etteteatamine peab jõudma hotelli enne külaliste saabumist. Ettemaksu kinnitamise tähtaja määrab hotell.

2. Krediitkaardi tagatised. See meetod võimaldab teil automaatselt trahvid ära jätta kasutamata ja tühistamata broneeringu eest. Krediitkaardilt tasutud trahvide summa kantakse pangale, mis debiteerib selle hotelli kontole ja teavitab klienti. Karistuse suuruse määrab ise hotell - peamiselt selle öö hind.

3. Hoiustamine (pangaülekande või krediitkaardiga tagatise võimatuse korral). Külaline või tema esindaja teeb hotelli kassasse enne saabumist teatud summa raha, mis ületab tavaliselt hotelli ööbimiskulud ja sisaldab sageli sissemakseid telefoni, pesu jms kasutamiseks. Kui tühistate broneeringu, tagastatakse tagatisraha. Kui muudate saabumise kuupäeva, lükatakse see edasi. Seejärel kasutab külaline hotelli poolt majutuse ja teenuste eest tasumiseks.

4. Ettevõtte tagatud. Seda tüüpi broneerimisgarantii kasutavad kõige sagedamini ettevõtted, kellega hotell on sõlminud lepingu. Sel juhul antakse äriühingu esindajale garantiikiri, kus ettevõte tegutseb tagatisena karistuste maksmisel juhul, kui külaline ei registreeru ja broneeringut ei ole võimalik ettenähtud aja jooksul tühistada. Garantii on soovitatav aktsepteerida ainult nendest ettevõtetest, kes on koostööprotsessis positiivselt tõestanud, kelle finantsseisund on stabiilne ja ei tekita muret. Vastasel juhul on oht, et trahvi ei maksta.

5. Maksedokumendi kasutamine - maksekviitung. Garanteeritud maksekviitung on reisikorraldajatele tüüpiline. Kupong - reisikorraldaja poolt väljastatud dokument ja broneeritud broneeringu tasumise tõend. See on aluseks turistile tasuliste teenuste saamisel (näiteks hotellimajutus, üleviimine, ekskursiooniprogramm jne). Hotelli maksekviitung sisaldab teavet hotelli kohta: linn, piirkond, hotelli nimi, kategooria, sisseregistreerimise / väljaregistreerimise kuupäev, broneeritud tubade liigid, toidualane teave, broneeringu omanik, reisijad ning tasud ja kogusumma. Maksekviitung on teenuse ostu kinnitus, mis väljastatakse külalistele pärast partnerhotelli broneeringu lõplikku kinnitamist.

Tagamata broneerimisel ei maksta ettemakseid (täis- või osalisi). Tagamata broneerimine (ilma ettemaksuta) tähendab, et külaline teeb broneeringu, mis ei anna tasuta istekohtade täielikku garantiid. Kinnituses tuleb märkida broneeringu number, saabumise tingimused ja tellitud majutuse maksumuse arvutamine. Tagamata broneeringute puhul teatab hotell võimalikust hõivatuse määrast. Tagatiseta broneerimine on standardne hotelli broneerimine, kus klient teeb esimese makse hotelli saabumisel vastuvõtus. Külalise poolt tagamata reservatsiooni tühistamine on võimalik igal ajal ilma karistusi kohaldamata.

Tagatise reserveerimise võib hotell tühistada sõltuvalt kinnitatud tühistamistingimustest:

- kui külaline ei jõua teatud ajani (vaikimisi saabumispäeval kell 18.00, kohaliku aja järgi),

- igal ajal hotelli äranägemisel (pärast või ilma külaliste nõusolekuta),

Seega jätab hotell endale õiguse garanteeritud broneeringute kättesaamise ja perioodi puuduvate ruumide puudumise korral tagamata reservatsiooni tühistada. Külalisele pakutakse võimalust tagada nende broneerimine. Kui külaline keeldub või ei saa ühendust võtta, tühistatakse tagamata broneering.

Kui külaline saabub enne tagamata reservatsiooni tühistamise lõppu, osutatakse teenust vastavalt hotelli poolt kinnitatud tingimustele. Kui külaline saabub pärast garanteerimata broneeringu tühistamist, osutatakse teenust kättesaadavuse ja selle pakkumise praeguste tingimuste alusel. Hotell ei vastuta teenuste osutamise eest külalistele või teenuste osutamiseks külalistele muudel tingimustel.

Enamik hotelli otse tehtud broneeringutest tehakse taotluse korral faksi teel. Faksid, mis sisaldavad broneerimistaotlust, pärinevad tavaliselt firmadest või reisibüroodest, kes teevad selle hotelliga koostööd. Seega trükitakse või kirjutatakse faksid ettevõtte kirjaplankidele, mis sisaldavad ettevõtte andmeid - nime, kontakttelefoni ja faksinumbrit, aadressi, kellelt taotlus pärineb. See on vajalik eelkõige nende ettevõtete puhul, kellega hotellil on lepingud madalamate teenuste hindade kohta. Ruumi lepingulise hinna kinnitamiseks võib aluseks võtta ainult ettevõtte kirjaplankide taotluse. Taotluses peaks lisaks taotlusele reserveerida määratud isikule ruum määratud ajaks ka teavet makseviisi ja muude võimalike taotluste kohta.

Sõltuvalt kättesaadavusest teeb hotell broneeringu ja saadab broneeringu kinnituse, mis sisaldab teavet külalise, viibimise kestuse, toa tüübi, hinna, toa hinnas sisalduvate teenuste, lisateenuste kohta, mida saab eelnevalt broneerida (näiteks külastajate kohtumine lennujaamas) ) ja kinnitusnumbri kohta. Kinnitus on vajalik selleks, et hotell saaks alati tõestada, et klient on teavitatud ja saanud kogu vajaliku teabe broneeringu kohta.

Kõik salvestatud faksid salvestatakse seejärel, et vältida võimalikke probleeme, mis on seotud külaliste viibimisega minevikus, ning täpsustada kõiki üksikasju.

Kui broneering ei ole ühel või teisel põhjusel võimatu, saadab agent sel juhul ametliku keeldumise, mis sisaldab vabandust, keeldumise põhjust ja lootust edasiseks koostööks.

Telefoni teel tehtud broneeringud pärinevad peamiselt üksikisikutelt. Sellised reservatsioonid on üsna haruldased, kuid praegu toimuvad. Kui broneerimine on võimalik, toimub see vastavalt üldisele skeemile. Sellisel juhul nimetatakse klienti kinnitusnumbriks.

Tänapäeval on maailma kuurortides välja töötatud lisatud reserveerimisvõrk - see on hotelliketi broneerimissüsteem, mis hõlmab kõiki ahela hotelle. Chain hotellid ühendavad oma andmebaasid broneerimisprotsessi optimeerimiseks ja süsteemi üldkulude vähendamiseks. Suur võrgustikuga seotud pluss on asjaolu, et ruumi broneerimine on võimalik kõigist muudest hotellidest, mis asuvad teistes linnades ja riikides. See on eriti oluline suurtele hotellikettidele, hotellidele, mis asuvad kogu maailmas.

Broneeringud edastatakse sageli ühest hotellist teise, kasutades automatiseeritud broneerimisvõrku. Kui üks hotell on täielikult broneeritud, saab pärast kliendi teavitamist seda reservatsiooni üle kanda samasse ja samasse geograafilisse piirkonda kuuluvasse samasse kettasse. Selliste süsteemide näited on: Holidex, mis kuulub Holiday-ketile, Roomfinder, mida kasutatakse Ramada hotellikettis, Marsha, mida kasutatakse Crestari hotelli Marriott'i Crestari hotellides.See võimaldab teil jagada kogu statistilist teavet, mida on vaja tulevaste müügitegevuse planeerimiseks.

Sõltumatu broneerimissüsteem ühendab sõltumatud hotellid ja hotellid, mis ei kuulu ahelasse. See süsteem võimaldab sõltumatutel hotellidel ära kasutada paljude lisatud broneerimissüsteemide eeliseid.

Suurimad hotellid sõlmivad lepinguid kahe või enama broneerimissüsteemi keskusega. Sellised keskused töötavad ööpäevaringselt. Üleminekuperioodil võivad keskused sissetuleva teabe töötlemiseks palgata täiendavaid töötajaid. Broneerimissüsteemide keskused vahetavad informatsiooni üksteisega ja hotellidega hotellide laadimise kohta.

2. Interneti ressursside kasutamine tubade broneerimisel

Paljud hotellid, lennuettevõtjad ja autorendifirmad pakuvad täna võimalust tellida oma teenuseid ülemaailmse arvutivõrgu Interneti kaudu. See võimaldab potentsiaalsetel klientidel kogu maailmast kasutada oma personaalarvutit lennukipiletite broneerimiseks, hotellibroneeringute tegemiseks ja renditud autode valimiseks.

See broneerimisviis on kättesaadav kõigile klientidele - ärireisijad, puhkajad, ettevõtte kontorid, väliskülalised - kõigile, kellel on juurdepääs Internetile.

Viimastel aastatel on hotellide broneerimise online-meetod muutunud üha populaarsemaks ja asjakohasemaks reisijate seas kogu maailmas. Venemaa turistid ühinevad nendega. Sellel suundumusel on täiesti loogiline selgitus, kuna meetodil on massiline eelisfaktor. See loend näitab:

- ressursside kättesaadavus ööpäevaringselt,

- paljude institutsioonide võimaluste olemasolu kõigis maailma riikides, t

- vajalik valikuvõimaluste otsimine,

- Iga kompleksi üksikasjalik kirjeldus ja palju muud.

- broneerimine veebilehe kaudu võimaldab teil näha ruumi varu fotosid ja valida korter ei ole pimesi.

Lisaks on tulevaste turistide jaoks väga oluline punkt endiste külaliste tagasiside olemasolu lehekülgedel. See tegur võimaldab kodanikel teha parima valiku.

Võrgu kaudu broneerimisel tuleb veebisaidil igal juhul esitada järgmine teave:

- hotelli õigusnormid ja õiguspärasus, mis võimaldavad selle täpset identifitseerimist. Nende hulka kuuluvad: ettevõtte nimi, aadress, e-posti aadress, telefoninumber, juriidiline aadress, individuaalne käibemaksumaksja number, teave reisibüroode registrisse kandmise ja muude reisikorraldajate kohta ning pakkumise eest vastutava organisatsiooni aadress, kui see organisatsioon on vahendaja (asutus)

- kavandatava majutuse põhijooned (teave teenuste ja rajatiste kohta konkreetses hotellis on saadaval broneerimise etapis);

- hotellis pakutavad lisateenused,

- üldised müügitingimused ja reserveeritud tariifide andmise tingimused.

- pakkumise ja hinna kehtivus;

- pakutud aktsiate minimaalne kehtivusaeg, vajadusel leping.

Klient valib saidil pakutavad teenused. Tarbijana on kliendil teatavad õigused, mis teoreetiliselt jõustuvad juhtudel, kui broneeritud teenused ei ole mõeldud isiklikuks kasutamiseks.

Klient kinnitab, et on tutvunud veebisaidil esitatud broneerimisteenuste olemuse, eesmärgi ja omadustega ning et ta palus ja sai teavet, mis on vajalik või täiendav, et teha reservatsiooni täieliku teadmisega.

Klient on ainuisikuliselt vastutav oma teenuste valiku ja tema vajaduste täitmise eest ning ettevõte või hotell vastutab osutatavate teenuste ja ruumide kvaliteedi reaalsuse eest.

Praegu on Venemaal levinud online-broneerimissüsteem „Your ONLINE”. See on online-broneerimissüsteemi "All Hotels of Russia" (All-Hotels.ru®) integreerimine hotelli enda veebilehele. Pärast programmi ühendamist hakkavad hotellid pakkuma oma klientidele täielikku online broneerimisteenust, s.t. Nüüd saab klient hotelli veebilehel ruumi broneerida vaid mõne minutiga ja saada automaatse režiimi kinnituse.

Teavet tubade kättesaadavuse kohta saab hotelli töötaja käsitsi sisestada või importida saidile automaatselt hotelli juhtimissüsteemist (PMS). Veebisaidil tehtud broneeringu broneerimine või sellest keeldumine edastatakse automaatselt ka PMS-ile.

Interneti broneerimine pakub hotellile mitmeid eeliseid, nimelt:

- Hotelli veebisaidil ruumi broneerinud klient on hotelli otsene garanteeritud klient.

- võimalus müüa hotelliteenuseid kaugel saabumispäeval, näiteks enne väljumist lennujaama internetikohvikust.

- Teenus toob kliendi hotellini.

- broneerimise kiirus ja teabe asjakohasus laia Interneti-publiku jaoks.

- Inimfaktori puudumine vähendab vigade arvu hotelli broneerimisosakonnas.

- Paralleelne müük ettevõtte "All Hotels" veebilehtedel ja selle partnervõrgu kaudu.

Online-broneerimise üldpõhimõtted:

1. Otsige olemasolevaid pakkumisi. Broneerimissüsteemi veebisaidil olev kasutaja valib marsruudi, kuupäevad, maksumuse, inimeste arvu, asukoha ja muud parameetrid sõltuvalt veebipõhise broneerimise teemast. Näiteks hotelli broneerimiseks on iseloomulikud järgmised peamised valikukriteeriumid: riik, linn, hotell, saabumise kuupäev, väljumiskuupäev, inimeste arv, laste arv ja vanus.

2. Vormi täitmine kontaktandmete ja makseteavetega (paljudes saitides sisestatakse teave mitmel etapil). Siin palutakse kasutajal tavaliselt täita järgmised väljad: täielik nimi, telefon, e-post, pangakaardi tüüp, kaardi number, kaardiomaniku nimi, salajane CVV2 number (CVC2).

3. Makse tegemine. Tavaliselt blokeeritakse maksete tegemisel kasutaja kaardile esmalt raha ja siis, kui kõik andmed on kinnitatud, kustutatakse see.

4. Reservatsiooni kinnitava dokumendi kättesaamine. Klient saab broneeringu edukast lõpuleviimisest väljakujunenud valimi dokumendi, mis tagab talle teenuste osutamise. See võib olla elektrooniline pilet, sisseregistreerimise kviitung ja teised.

Interneti-broneeringu edukaks rakendamiseks hotellis on vaja automatiseeritud arvutiandmebaasi, samuti registreeritud väljumist mitte ainult interneti, vaid ka turismi, majutusvõimaluste, suuremate reisikorraldajate ja agentide spetsialiseeritud domeenide jaoks. Online-broneerimisteenuste automaatseks rakendamiseks peate:

- automatiseeritud hotellijuhtimissüsteemi (PMS) kättesaadavus.

- Eraldi internetiühenduse olemasolu hotellis.

Hotelli ACS ja Interneti-broneerimissüsteemi kombineerimisel on hotellis ja agendil võimalus vahetada teavet tasuta tubade arvu, hotelli tubade ja teenuste kategooriate, samuti jooksvate hindade, allahindluste, külalistele mõeldud eriprogrammide jms kohta.

Hotellide ja reisibüroode saitidel on võimalik leida kahte tüüpi reservatsioone:

- Tõeline online broneerimine - kui klient valib, broneerib ja maksab ruumi ise. Maksmiseks kasutab klient plastkaarti ja mõne sekundi pärast saab broneeringu kinnitava kviitungi.

- Pseudo-on-line broneerimine (ka „tellimine nõudmisel”) - kui klient täidab hotelli veebilehel avalduse vormi ja saadab selle administraatorile. Juba mõnda aega ootab klient reserveerimisteenuse töötaja kutset broneeringu kinnitamiseks.„Broneerimine tellimuse alusel” on mõnikord valesti nn online-broneerimine. Erinevus nende vahel, "vana" proovi ja müügitöötaja juures ning kaasaegsete iseteeninduskeskuste vahel.

Interneti broneerimise ligikaudne protsess on kõigile ühesugune ja sisaldab järgmisi samme:

1. Online-broneerimissüsteem on varustatud broneeringu vormi asemel hotelli veebilehele.

2. Süsteem palub teil kinnitada valitud hotelliteenuste kogum.

3. Klient siseneb Interneti broneerimissüsteemi veebisaidile ja tutvub broneerimise eeskirjadega.

4. Järgnevalt leiab ta, et hotell on meeldiv, ning tagades, et seal on ruumid, täidab ta vajalikud infoväljad ja saadab tellimuse süsteemi e-posti teel.

5. Süsteem töötleb tellimuse automaatselt (välja arvatud mittestandardsetel juhtudel) ja saadab eelteate tingimustega esialgse kinnituse ja klient sisestatakse ootenimekirja.

6. Pärast kliendilt saadud asjakohaste garantiide saamist annab agent reservatsiooni lõpliku kinnituse.

7. Hotellile saadetakse lõpliku kinnituse koopia.

8. Seejärel salvestatakse broneerimistoiming laadimisskeemi koos sellele järgneva automaatse toa fondi staatuse muutumisega agendil.

Juhul, kui hotellil on oma veebileht internetis, on vastus sissetulevatele päringutele iseenesest hotelli broneerimisteenuse funktsioon. Sel juhul on interaktsiooniprotseduur järgmine.

1) Klient siseneb Interneti-broneerimissüsteemi veebisaidile ja tutvub broneerimise eeskirjadega.

2) Järgnevalt leiab ta, et hotell on meeldiv ja, olles veendunud, et seal on vabu ruume ja täidetakse vajalikud teabeväljad, saadab tellimuse otse hotellile e-posti teel.

3) Hotelli ACS töötleb tellimuse automaatselt ja saadab eelteate tingimustega esialgse kinnituse ning potentsiaalse kliendi nimi sisestatakse ootenimekirja.

4) Pärast kliendi vastavate garantiide saamist annab hotell lõpliku kinnituse ruumi või koha reserveerimisest.

5) Broneeringuinfo salvestatakse allalaadimisgraafikusse, mille järel automaatselt muudetakse interneti lehekülgede tubade arvu.

Seega on vastuvõtuteenus ettevõtte või selle struktuuri peamise sideme tunnusjoon, mis kujutab endast selle imago esimest muljet. See sõltub sellest, kui mugav on külaline hotellisse sisenemisel tundma ja see sõltub sellest, kas ta naaseb siia järgmisel korral. Kõik see mõjutab mitte ainult hotelli mainet, vaid ka selle laadimise taset ja seega organisatsiooni kasumlikkust.

Hotelliruumi broneerimine on 100% garantii mis tahes taseme hotelli külastamiseks. Seda teenust ei saa eirata, eriti tipphooajal. Broneeri hotelli tuba võib olla erinev. Võite broneerida ise või küsida abi reisibüroos. Esimene meetod säästab olulise osa perekonna eelarvest ning tellimuse saate teha ka interneti kaudu.

Internetis saate kohe vaadata kõiki linna olemasolevaid hotelle, kus on olemas ruumid, või valige täielik hotellide nimekiri ja proovige endale parimat tuba reserveerida.

Kui klient on kõigega rahul, jätkab ta registreerimismenetlust iseseisvalt online-broneerimise teel. Siit leiad oma ees- ja perekonnanime, postkasti, ruumis viibivate inimeste arvu. Oluline on märkida pangakaardi tüüp, selle number, omaniku nimi. Siis peate lõpuks oma broneeringu kinnitama. Vastuseks tuleb broneeringu kinnitus.

Mõnel juhul on ruumi maksumus interneti tellimisel peaaegu pool. Seega ei taga külaline mitte ainult hotelli asukohta, vaid säästab ka oma raha.

3. Hotelli broneeringute peamised aspektid

Standardne broneerimissüsteem, mida korraldab hotell või hotell ilma kolmandate osapoolte saitideta, nõuab registreerimist hotelli veebilehel. Pärast seda on kliendi jaoks saadaval online broneerimiskohad. Ilma registreerimiseta saab saidi külastaja kontrollida ainult kindla kuupäeva saadavust, kuid ei saa neid broneerida.

Hotelli valikul kasutatakse ühte või mitut järgmistest broneerimisskeemidest:

- Tagamata reservatsioon. Sellisel juhul tasub klient majutuse eest majutuse eest saabumisel.

- krediitkaardiga tagatud broneering. See skeem eeldab, et kliendil on üks järgmistest süsteemidest pangakaart: VISA, Mastercard, UnionPay jne. Kui tellimuse esitamata jätmine või hilinemine on tühistatud, on hotellil võimalus jätta kliendilt trahv broneeringu tegemise ajal määratud summas. Klient teeb majutuse eest tasu otse hotelli enda eest.

- broneeringud osaliselt või 100% ettemakstud majutusteenustega. Klient valib ise makseviisi. See võib olla elektrooniline maksmine e-raha, pangakaardi või võrguühenduseta panga- või postiülekandega.

Majutusteenuste broneerimise tingimused ja hinnad määrab hotelli personal iseseisvalt spetsiaalses veebiliideses.

Klient tellib teenused, täites Booking.com veebisaidil pakutava elektroonilise broneerimisvormi või tellides broneeringu mobiiliteenuste kaudu.

Reserveerimine loetakse toimunuks pärast seda, kui hotell saab broneerimisvormi või broneerimistaotluse või pärast pangakaardi abil ettemaksu interneti kaudu.

Igal juhul peab klient enne broneerimist täitma broneeringu vormis või broneerimistaotluses nõutavad väljad.

Klient kinnitab esitatud teabe õigsust ja täpsust.

Hotelli veebisaidi broneerimisprotsess koosneb järgmistest põhietappidest:

1. samm: valige hotell, toad ja hind.

2. samm: valige vajadusel üks või mitu lisateenust.

3. etapp: broneeringuandmete, selle kogumaksumuse, jooksvate müügitingimuste ja hilisemate muudatuste (numbrid, hinnad, lisateenused) kontrollimine ainult online-broneerimise korral.

4. samm: klienditeabe hankimine.

5. etapp: üldiste müügitingimuste ja reserveeritud tariifitingimuste tutvustamine ja aktsepteerimine.

6. etapp: broneeringu kinnitamine (kliendi poolt).

7. samm. Reservatsiooni kättesaamise kinnitus

Klient peab saama broneeringu kinnituse e-posti teel.

Veebipõhise broneerimise korral näidatakse ära lepingu üksikasjad, broneeritud teenused, hinnad, müügi tingimused valitud kiirusega, millega klient on kokku leppinud, müügijärgset teenindust ja kaubandustagatisi puudutav teave, samuti müüjaorganisatsiooni aadress, kuhu klient saab nõudeid esitada. .

Kui tühistate või muudate oma broneeringu pärast hotelli saabumise kuupäeva, ei maksta osaliselt ega täielikult. Teavitada tuleb eelnevalt hotelli hilinenud saabumisest või välimusest. Vastasel juhul jätab hotell endale õiguse tühistada reservatsioon täies ulatuses.

Kasutaja saab hotelli broneerimise ja muud teenused tühistada. Tingimusel, et broneering tühistatakse, võidakse igal konkreetsel juhul karistusi rakendada sõltuvalt teenuseosutajate poolt kehtestatud tingimustest kuni tühistamatu tariifieeskirja kohaldamiseni, mille kohaselt karistused moodustavad 100 protsenti broneeringu eest. Kindlaksmääratud eritingimused on esitatud üldises informatsioonis broneeritud hotelli ja teiste süsteemi broneeritud teenuste kohta.

4. Hotelliteenuste reserveerimise parandamise peamised aspektid

Tänapäeva tehnoloogiaarenduse maailmas peaksid hotellid olema täielikult automatiseeritud ja pidevalt jälgima uusi uuendusi. Konkurentsivõime säilitamiseks ja turul positsiooni säilitamiseks nõuab iga hotell pidevat online-broneerimist.

Juurdepääs võrgule võimaldab mitte ainult reklaamide paigutamist, äripartnerite otsimist ja konkurentide jälgimist, vaid ka kontakti otseste klientidega, jättes kõrvale paljudest vahendajatest, mis vähendab teenuste maksumust.

Sellisel juhul on kliendi efektiivse suhtlemise nõrk koht selle paigutamisel ja ruumide reserveerimisel tagasiside puudumine. Broneerimise käigus on kinnitus taotluse või tagasilükkamise kohta

Broneeringu kinnitab spetsiaalne teade, mille hotell saadab kliendile ja reserveerimist peetakse kinnitatuks. Reserveerimiskinnituse saamiseks võtab aega, et broneeringu teade saadaks kliendile posti või faksi teel. Üldjuhul näitab kinnitus kõiki külalise põhiandmeid ja tellimust (number, kuupäev, saabumiskuupäev, külaliste arv). Sageli on soovitatav, et külaline võtaks ta saabumisel hotelli juurde selle kinnituse ettenägematute olukordade korral. Selline kinnitus ei ole alati kliendile edukas sisseregistreerimine, sest on olemas reegel: kui külaline ei saabunud enne kella 18.00, eemaldatakse broneering, kui on vaja hotelli, või tagamata broneering. Sellisel juhul aitab tagasiside oluliselt kaasa juhtimiskommunikatsiooni tõhususele. Tagasiside kättesaadavus võimaldab hotelli juhtidel raskusi õigeaegselt lahendada ja tagada külalistele mugav viibimine.

Täielik tagasiside suurendab märkimisväärselt kommunikatsiooni tõhusust, sest see võimaldab mõlemal poolel sellist barjääri ületada. Häirete allikad võivad olla keel (verbaalne või mitteverbaalne), väärtushinnangute erinevused, traditsioonide ja kultuuride mõju käitumisele, hotelli töötajate ja külaliste sotsiaalse staatuse erinevused.

Teatud häired on alati olemas ja mõningaid moonutusi, mis tekivad külaliste broneerimise ja kontrollimise igas etapis. Töötajate laialdased kogemused, nende kvalifikatsiooni pidev täiustamine võimaldavad meil häireid edukalt vältida või vähendada nende mõju miinimumini. Aga kui sekkumine on väga tugev, toob see kindlasti kaasa olulise moonutuse ja võib täielikult blokeerida teabe vahetamise katse. Näiteks telefoni või arvuti broneerimisel on oht, et broneerimine lõpetatakse äkki, ja siis saab klient, kes ei ole saanud kinnitust, registreeruda ja ei saa numbrit, kuna tühja kohta ei ole.

Reserveerimisosakond peab pidevalt töötama vastuvõtuteenusega, mis vajaduse korral annab teavet ruumide laadimise kohta hetkel. Kui koormusaruanne on vale, võivad juhid teha koormusprognooside kohta vale otsuse. Ja kui number jääb müümata, vähendab see hotelli sissetulekut.

Kuid on veel mõned raskused, mis tekivad hotelli majutuse ja broneerimisteenuse töö korraldamisel:

1. Rikked või hotelli veebisaidile täieliku juurdepääsu puudumine.

2. Teabe moonutatud edastamine. Tahtmatu moonutamine tekib reeglina madala professionaalse sobivuse tõttu. Kuna personal on teenuse loomiseks peamine ressurss, mängib inimtegur vastuvõtuteenuse töös suurt rolli. Erinevad takistused inimsuhete suhtlemisel viivad sageli asjaoluni, et töötajad, kes oma eesmärke järgivad, rikuvad välja vajaliku teabe või pigistavad sõnumeid liiga palju.Selle tulemusena ei pruugi oluline teave jõuda organisatsiooni teise jaotuseni või läheb väga moonutatud kujul.

3. Suur infovoog, mis toob kaasa tohutu ülekoormuse, vähenenud tähelepanu ja hotelli töötajate kiiret reageerimist saadud teabele. Selle tulemusena valib töötaja kõige olulisemaid ülesandeid.

4. Ebatõhus hotellistruktuur. Viib raskusi hotelli külaliste mõistmisega ja seetõttu on ebamugavustunne ja segadus.

5. Ettevõtluskultuuri puudumine. Selle abil:

- hotelli sisekeskkonna stabiilsus on katki,

- töötajate vahelised suhted muutuvad,

- meeskonnavaimu puudumine, iga töötaja püüab iseennast teistest isoleerida;

- vastastikust abi ei julgustata, igaühel on oma eesmärgid;

- inimesed ei usalda üksteist ja saavad tagasi,

- konfliktide tekkimine meeskonnas.

Vajaliku broneerimisteenuse tõhusa töö korraldamiseks:

1. Mugavate ja kasumlike töökohtade loomine (täielik varustus arvuti- ja kontoriseadmetega, mööbel, kõik kättesaadavad sidevahendid jne)

2. Uute tehnoloogiate pidev jälgimine arvutitehnoloogias ja kaasaegsete broneerimissüsteemide kasutuselevõtt.

Teil peab olema selline arvutisüsteem, mis võimaldab teil broneerida ja reserveerida hotellitoad, olenemata kliendi asukohast mis tahes maailma osas ja internetiühendus. Lisaks võivad kaasaegsed broneerimissüsteemid suurendada infotöötluse kiirust, mis omakorda meelitab rohkem kliente.

3. Hotelli osakondade vahelise tõhusa suhtluse korraldamine.

Miinimumnõue on sisemise telefonivõrgu olemasolu. Telefonivõrkudest rääkides tahaksin märkida uusi võimalusi, mida telefoni- ja arvutivõrkude integreerimine avab. Paljud hotellid kasutavad täna mini-PBXi ja privaatset automaatset telefonikeskust (PBX).

PBX on spetsiaalne arvuti, milles on ühendatud välised telefoniliinid ja millest intercom liinid töötavad.

- lubab linna numbreid oma numbrist keelduda. Väline number kuulub ühele jaotuskilbile, kus ta saab automaatseid nõuandeid standardküsimustes ja ei tõmba töötajaid registreerimiskeskuses klientidega töötamisest.

- võimaldab hotellil teha oma telefoniühendus ajakohaseks ja kasutada seda võimalikult tõhusalt (konverentskõne, kõne suunamine, konverentskõnede pidamine, automaatne faksiühendus jne),

- võimaldab Teil anda täielikku kontrolli väliste numbrite töötajate kutsete üle, mis vähendavad oluliselt hotelli kulusid.

Erinevalt mini-PBX-ist on PBX-id võimelised teenindama suuremat arvu abonente. Kaasaegsed digitaalsed PBX-id võivad telefonivõrkude võimalusi veelgi laiendada. Lisaks mini-PBXile omastele eelistele ja teenindusfunktsioonidele on PBX-il varustus arvutivõrguga integreerimiseks, tarkvara, klientidele kõneposti ja konverentskõnede pakkumiseks jne.

Lisaks telefonivõrgule on teie kohaliku arvutivõrgu loomine üsna tõhus. See tähendab, et kõik hotelli automatiseeritud töökohad ühenduvad kohaliku arvutivõrguga, millel on ühine andmebaas, mis hõlbustab osakondade vahelist suhtlemist, vähendades kommunikatsiooni pakkumiseks kuluvat aega ja võimaldab teil tõhusamalt korraldada kogu hotelli tööd.

Sellise kohaliku arvutivõrgu loomiseks peab teil olema hotellis järgmised seadmed:

- personaalarvutid ja välisseadmed,

- arvuti- ja võrgukaablite võrguadapterid,

- võrgu operatsioonisüsteemid.

Hotelli jaoks on eriti oluline rahvusvahelise tasandi automatiseeritud broneerimissüsteemi juurutamine, personali täielik väljaõpe ja töökohtade ümberpaigutamine.

Süsteem peaks pakkuma järgmisi ülesandeid:

1. Pakkuda igapäevaste ülesannete kiiret ja mugavat lahendust klientidega töötades: tubade broneerimine, külaliste korraldamine, tabelite tellimine ja tellimuste töötlemine restoranis,

2. Anda reaalajas kontrolli ladude olukorra, personali tegevuse ja rahanduse liikumise üle kogu kompleksis,

3. anda igale kliendile individuaalne lähenemine, võttes arvesse tema eelistusi ja kategooriaid;

4. Tagada statistika ja prognoosimisvahendi hooldamine kompleksi toimimiseks, sealhulgas võimalus automatiseerimissüsteemi andmete vahetamiseks raamatupidamis- ja finantsarvestuse programmidega, t

5. Pakkuda hotelli klientidele kaasaegseid kommunikatsioonivahendeid, sealhulgas traadita internetti Wi-Fi-tehnoloogia ja kaug- / rahvusvaheliste telefonikõnede abil.

Hotelli täieliku automatiseerimise standardkompleks

Üks hotelli automatiseeritud juhtimissüsteemi üks peamisi mõisteid on profiil - informatiivne kirje kliendi, ettevõtte, agendi või grupi kohta, sealhulgas teave eelmiste peatumiste ja avatud reservatsioonide kohta. Profiil sisaldab põhiteavet ja muutumatut teavet: kliendi nimi (ettevõtte või agendi nimi), aadress, keel, VIP kood, et teavitada töötajaid eriteenuste vajadusest ning lisaks statistiline teave selle hotellis viibimise kohta jooksval aastal ja eelnevatel aastatel. Profiil sisaldab ka tulevaste broneeringute loendit. Lisaks saab profiili lisada kliendi foto. Statistiline teave salvestatakse süsteemis ja seda kuvatakse tavaliselt ainult lugemiseks mõeldud väljadel. Lõppkasutaja täidab kõik väljad vastavalt kliendi esitatud teabele, välja arvatud ainult kirjutuskaitstud väljad. Millistel väljadel on ainult lugemise staatus, sõltub lõppkasutaja juurdepääsuõigustest.

Tänapäeva maailmas ei saa ükski hotell ilma infotehnoloogia kasutamata teha. Hotelli automatiseerimise võimalused on muutunud kõikehõlmavaks, hõlmates kõiki äriprotsesse. Need võimaldavad teil automatiseerida personali tööd (administraator, administraatorid, raamatupidajad jne), töödelda teavet ja viia see vormi, mis sobib seadusega nõutud reguleeritud aruandluse loomiseks.

Reserveerimisosakonna tõhususe suurendamiseks on vaja paigaldada kaasaegsed arvutid. Kahtlemata on see kulukas, kuid nende investeeringute tõhusus on ilmne. Siin tuleks tõhususe mõttes mõista mitte ainult tegelikku otsest majanduslikku efektiivsust, mis väljendub kulude vähendamises. Käsitsi tehtavate toimingute arvu vähendamine (rutiinsete toimingute tegemise aja vähendamine), mitmesuguste vigade vältimine ja osutatavate teenuste ebatäpse või enneaegse arvestuse võimalus, aga ka tõhusus, mis tuleneb ettevõtte kujunemisest kaasaegse kõrgtehnoloogilise ettevõttena, mis kasutab kõrgtehnoloogiat.

1. Reeglid hotelli teenuste osutamiseks Vene Föderatsioonis. Kinnitatud Venemaa Föderatsiooni valitsuse 25. aprilli 1997. a määrus N 490 (muudatuste ja täiendustega: 2. oktoober 1999, 15. september 2000, 1. veebruar 2005, 6. oktoober 2011) // SPS Garant Expert

2. GOST R 50690-2000 Turismiteenused. Üldnõuded. 16. novembril 2001 // ATP "Garant Expert"

3. Vene Föderatsiooni rahandusministeeriumi 9. juuli 2007. aasta korraldus N 60n "Nõuetekohase aruandluse vormi heakskiitmise kohta" (muudetud punases FL-s alates 3. maist 2012 N 47-FZ) // ATP "Garant expert"

4. Vene Föderatsiooni sisemaise ja sissetuleva turismi areng (2011–2018). Föderaalne sihtprogramm: kinnitatud Venemaa Föderatsiooni valitsuse 18. septembri 2012. aasta määrus№ 936 // Venemaa Föderatsiooni õigusaktide kohtumine. - 2012 - № 47. - lk 2751-2784,

5. Aleksandrova A.Yu. Rahvusvaheline turism. Ülikoolide õpik. - M: Aspect-Press, 2008. - 464с.

6. Balba N.G. Hotelli juhtimise infotehnoloogia kaasaegsed suundumused // Ajakiri "5 tärni. Hotellid. Restoranid. Turism." Number 3, 2008.

7. Basovskiy L.E., Protasyev V. B. Kvaliteedijuhtimine: õpik. - M.: INFRA - M, 2008. –212 lk.

8. Brimer R.A. Külalislahkuse juhtimise alused / Per. inglise keelest - M: Aspect-Press, 2009. - 254 lk.

9. Volkov Yu.F. Sissejuhatus hotelli- ja turismiettevõtetesse. - Rostov n / a: Phoenix, 2007. - 352s.

10. Glicev A.V. Toote kvaliteedi juhtimise alused - M: RIA "Standardid ja kvaliteet", 2011. - 424 lk.

11. Gudushauri G.V., Litvak B.G. Kaasaegse ettevõtte juhtimine. Turundus. Juhtimine: õpik. toetust. - M .: EKMOS, 2007. - 514s.

12. Gulyaev V.G. Uued infotehnoloogiad turismis. - M: Kirjastaja "Prior", 2011. - 144s.

13. Gulyaev V.G. Turismitegevuse korraldamine. - M., 2010. - 358 lk.

14. Johnson M., Herrmann A. - Kliendi orientatsioon on ettevõtte edu võtmetegur // Juhtimise teooria ja praktika probleemid, 2006, nr 2, lk 45

15. Institutsioonid. M.A. Morozov, N.S. Morozov. Infotehnoloogia sotsiaal-kultuurilise teenuse ja turismi valdkonnas. Õpikute õpik. kõrgem uuringud. - M.: Kirjastuskeskus "Akadeemia", 2008.- 240 lk.

16. Zaitsev N.L. Ettevõtte majandus, organisatsioon ja juhtimine - M .: INFRA - M, 2007. - 532с.

17. Ismaev D.K. Välisturismi planeerimise ja turustamise strateegia alused. - Moskva: Luch LLC, 2011. - 488 lk.

18. Kabushkin N.I., Bondarenko G.A. Hotellid ja restoranid: uuringud. toetus - Minsk: New Knowledge LLC, 2007. - 180 lk.

19. Kotler, F., Bowen, J., Makeens, J. Marketing. Külalislahkus ja turism. / Toim. R. B. Nozdrevova .- M .: YUNITI, 2010.- 830 p.

20. Forester A.L., A.V. Chernyshev / Hotelli äritegevuse korraldamine ja juhtimine - M: Alpina Publishing House, 2011. - 212 lk.

21. Lyapina I.Yu. Hotelli teeninduse korraldamine ja tehnoloogia. - M.: ProfObrIzdat, 2007. - 187 lk.

22. Morozov M.A. Turismitööstuse infrastruktuur: õpik / - 2. väljaanne, Rev. ja lisa. - M:. Kirjastuskeskus "Akadeemia", 2009 - 288с.

23. Morozova M.A. Infotehnoloogia hotelli keerukates juhtimissüsteemides. - M: Turism, 2008. - 456 lk.

24. Morozova M.A. Infotehnoloogia sotsiaal-kultuurilise teenuse ja turismi valdkonnas. Kontoriseadmed. - M: "Akadeemia", 2007. - 399 lk.

25. M. Nemolyaeva, „Hotellide ajakiri”. №2, 2012.

26. Pikelner B.V. Automatiseerimise rakendamise probleemid ettevõtte hotellitööstuses // TTÜ Turismitehnoloogiad. 2012. №5.

27. Plotnikova N.I. Turismitegevuse kompleksne automatiseerimine: õpik. kasu - M. 2010. - 208 lk.

28. Pomensky E. Turvalisuse valem. - M., 2008. - 129 lk.

29. Rodigin L.A. Infotehnoloogia hotelli- ja turismijuhtimises. Uuringu juhend. - M. Venemaa Rahvusvaheline Turismiakadeemia, 2007. - 368 lk.

30. Sviridenko S.S. Kaasaegne infotehnoloogia. - M: Raadio ja side, 2008. - 355 lk.

31. D. R. Walker. Külalislahkuse tutvustus / DR. Walker. - M: "Rahandus ja statistika", 2009. - 337с.

32. Chernov V.A. Majandusanalüüs: kaubandus, toitlustamine, turismitööstus: ülikoolide õpik. - M: UNITY-DANA, 2007. - 489 lk.

33. Chudnovsky A.D. Hotellide ja turismiettevõtted: õpik. - M.: Kirjastus EKMOS, 2008. - 168 lk.

Mis on reservatsioon?

Broneerimine on viis, kuidas määrata klientidele ruumis hotelli või puhkemaja nende soovil. Broneeringu ajal peate selgelt määratlema viibimise kestuse, inimeste arvu, kelle jaoks tuba on reserveeritud, ruumi tüüpi ja hinda.

1. Sõltumata broneeringu tüübist arvestatakse viibimise kestus toas ööbimisel.
2. Arvestades inimeste arvu, kellele elukoht on reserveeritud, tuleb öelda, kas nende hulgas on laps, sest mõnikord elavad nad tasuta või neile antakse märkimisväärne allahindlus.
3. Ruumi või tubade tüübi valimisel peate eelnevalt kokku leppima kõikidest vajalikest mugavustest ja akna vaatest, mis on mõningate reisijate jaoks otsustav, sest nad tahavad näha ainult ilusaid maastikke.
4. Eraldi peaksite selgitama ruumi hinda, mida on võimalik vähendada mitme protsendi võrra, kui reisi sooritatakse kuuma piletiga või mõnel muul põhjusel.

Broneerimistoimingud

Enne kui alustame, kuidas reservatsioone taotleda, selgitame välja, kes vastutab nende toimingute eest. Seega on olemas kolme tüüpi broneerimissüsteeme, mis võimaldavad turistidel numbrit kindlustada:

1. Keskne broneerimissüsteem ühendab kõik piirkonna hotellid üheks võrguks ja turist saab lihtsalt helistada tasuta telefoninumbrile, et teada saada korraga mitmetes hotellides olevate tubade kättesaadavusest ja seejärel valida kõige sobivam.
2. Riikidevahelised asutused on ka link mitmele hotellile ja võivad kergesti ühendada turisti või reisibüroo sobiva hotelliga.
3. Hotellis broneerimine on kõige tavalisem viis ruumide broneerimiseks, kuna see ei tähenda vahendaja kohalolekut ja võimaldab otseselt reserveerida soovitud ruumi.

Kuidas teha broneering?

Kokku on kolm peamist tüüpi broneerimisnõudeid, mis võimaldavad reisijatel tuba või puhkemaja ruumi kindlustada:

1. Telefoni teel saate ruumi hõlpsamini reserveerida kui kunagi varem. Piisab sellest, kui helistada, selgitada kõik vajalikud andmed ja tellida number ise. Siin ei saa te siiski saada kinnitust, et teie elukoht on tagatud, ja lisaks sellele, kui broneerite ruumi teises riigis, võib keele teadmatusest tulenevalt tekkida arusaamatusi.
2. E-posti teel saate saata päringu soovitud hotellile, kus palute endale teatud arv reserveerida. Sellisel juhul on olemas võimalus, et hotelli vastuseteenistus ei pruugi piisavalt kiiresti töötada ja teil ei ole aega selleks, et endale õigeaegselt viibida.
3. Veebipõhine teenus võimaldab teil kiiresti teada saada, millised on hotellis olevad toad teatud ajaks, ruumi endale endale jätta ja selle eest tasuda kohe pangakaardiga. Tõsi, see kõik juhtub automaatrežiimis, nii et sellistel juhtudel ei ole võimalik kõiki huvitavaid nüansse selgitada ja süsteemi tehniline rike on võimalik.

Peamised broneerimise liigid

Kokku on kolm peamist tüüpi broneerimisruume, millest kaks on meie riigis laialt levinud ja kolmas kehtib alles välismaal.

1. Garanteeritud broneering eeldab, et hotelli tuba jääb tasuta, kuni klient saabub. Seega ei ole turistil raskeid tähtaegu, ja ta ei saa kiirustades liikuda, et mitte jääda varjupaika. Tõsi, kui tal on vääramatu jõud, mille tõttu ta numbri keeldub, peate kulud hüvitama.
2. Tagamata reservatsioon eeldab, et hotelli tuba jääb tasuta alles kuni kella 18.00 ja kui selleks ajaks klient ei registreeru, tühistatakse broneering automaatselt.
3. Topelt broneerimine tähendab eelnevalt reserveeritud ruumi broneerimist. See tähendab, et kui klient soovib teatud hotellis viibida ja seal ei ole kohti, võib ta siiski teha reservatsiooni lootuses, et need, kes on eelnevalt tuba broneerinud, keelduvad sellest.

Garanteeritud toa broneerimine

Lisaks on olemas mitut liiki garanteeritud reservatsioone, millest igaüks on meie piirkonnas laialt levinud:

1. Pangaülekande ettemakse tehakse teatud aja jooksul enne kliendi saabumist hotelli. Sõltuvalt hotelli poliitikast võib see varieeruda mõnest päevast paariks nädalaks.
2. Krediitkaardiga seotud tagatised hõlmavad trahvi eemaldamist, kui te ei jõua hotelli määratud kuupäevani ilma reservatsiooni tühistamata.Sellisel juhul võib hotell väljastada arve turistikrediitkaardile ja mõne aja pärast võtab pank selle summa krediitkaardilt välja ja edastab hotelli hotelli kontole.
3. Deposiidi tegemine hõlmab hotelli raha kassas teatud summat. Seda summat saab kliendile tagasi maksta, kui ta tühistab broneeringu või kui saabumise kuupäev muutub.
4. Teine broneerimisliik hõlmab turisti saabumist ettevõtte poolt, mille kohta sõlmitakse leping hotelli ja reisibüroo vahel, kes saadab turisti seal. Sellisel juhul langevad kõik näituse mittekuuluvate külaliste kulud agentuurile.
5. Turismikviitungi kasutamine eeldab, et turist maksab ruumi ja kõik teenused reisibüroole. Sellisel juhul on ruumi hind turistile kõrgem kui siis, kui ta oleks broneerinud hotelli tuba otse.

Tagamata toa broneerimine

Eraldi tuleks meeles pidada seda tüüpi toa broneerimist garanteerimata, sest tal on teatud eelised garanteeritud reservatsioonide ees. Lõppude lõpuks ei pea te seda tüüpi broneeringut kinnitama - et teha ettemakse, helistada krediitkaardi numbrile, anda muid isikuandmeid. Piisab ainult ruumi broneerimisest konkreetse nime jaoks ja täpsustage broneeringu kuupäev ning seejärel vaikselt liikuma kuni selle päeva kella 12.00-ni. Kui teil ei ole aega selleks ajaks hotelli saabuda, siis broneeritakse broneering automaatselt ja hotellil on õigus tuba üle kanda teisele kliendile. Aga kui teisi kliente ei ole, ja siis jõuate hotelli juurde, saate hõlpsasti valitud tuppa minna.

Dokumentaarne broneeringu kinnitus

Kui broneerite ruume turistide või reisibüroode poolt, sõlmib hotell nendega eraldi kokkuleppe. Broneerimiskokkuleppeid on mitu:

• hotelli rendileping võimaldab reisibürool otsustada teatud rendi eest, kuidas oma turiste seal asuda ja mängida nende jaoks hotelliomaniku rolli;
• Komitmenta leping võimaldab reisibürool asuda turistide majutamiseks hotellitoadesse, püüdes neid täita 30-80% ruumidest, mille tõttu on võimalik vähendada turistiruumi hinda,
• elomentumi leping ei kohusta reisibürood täitma hotelli oma külalistega, mis ei ole hotellile kasumlik, mis tähendab, et turistiruumi hind on sama, kui ta oleks broneerinud hotelli tuba eraldi;
• tühistamatu broneerimiskokkulepe sunnib reisibürood tagama, et hotell on täielikult täis ostetud istekohtade tasu, mis võimaldab saada suuremaid allahindlusi turistiruumide broneerimisel,
• Praegune broneeringu leping eeldab ruumi tavapärast broneerimist ja selle tasumist tasuta majutuse olemasolu korral.

Broneeringu maksmine

Pärast broneerimise tüübi ja viisi valimist ning broneerimiskinnituse saamist saate valida broneeritud ruumi makseviisi. Seda saab teha kasutades:

• sularaha, mida makstakse pangas, hotellis ise või broneerimissüsteemi kontoris, kus teile antakse kviitung, mis kinnitab teie valitud makse tasumist,
• kanda raha oma jooksvalt kontolt hotellile või kontorile, mis tegeleb broneeringuga,
• pangakaart, mille kaudu oma raha internetiteenuse kaudu hotelli kontole üle kantakse,
• elektroonilised maksesüsteemid, mis võimaldavad teil raha üle kanda teenusesse "WebMoney" või "Yandex.Money" spetsiaalse programmi või terminali kaudu.

Grupi reservatsioonid

Peaksime mainima ka seda tüüpi toa broneerimist hotellis, kui rühma, kui mitmed toad on reserveeritud turistide grupile või konverentsi või koosoleku osalejatele korraga. Sellisel juhul tegelevad reisibüroo ja konverentsi korraldaja ruumide broneerimisega, nii et turistid ei pea midagi tegema.Piisab, kui maksate raha ürituse korraldajale ja jõuad õigeaegselt kogunemiskohta. Puhkuse või konverentsi eest vastutav isik peab tegema hotelli teenusega tihedad ärisuhted, nii et klientidele eraldatakse mugavad toad, pakutakse neile sööki ja üleandmist. Samuti lahendavad nad kõik tekkinud probleemid ja võivad tühistada broneeringu, kui isik keeldub minema või hotell ei suuda täita kõiki ürituse korraldajate tingimusi.

Broneeringutest keeldumise liigid

Kuid mõnikord selgub, et reis tühistatakse või on parem majutusvõimalus kui reserveeritud tuba. Sellisel juhul on turistil õigus reservatsioonist keelduda ja reserveeritud ruumi tühistamiseks on mitmeid võimalusi.

1. Tagamata broneeringu andmisest keeldumine hõlmab broneeringu tavapärast tühistamist telefoni teel ja ei tähenda turistile mingeid tagajärgi.
2. Hoiustamisest keeldumine eeldab, et turist saab kätte hoiustatud raha või selle osa, kui ta broneeringu eelnevalt tühistab.
3. Krediitkaardiga tagatud broneeringu tühistamine tähendab, et broneerimiskorralduse tühistamise korral võetakse turistile teatav summa.

Arveldusest keeldumine

Sõltumata sellest, millist tehnoloogiat ja millist broneeringut te olete valinud, võib see olla, et broneeritud hotelli saabumisel ei pruugi olla saadaval olevaid kohti.

Selle põhjuseks võib olla mõni vääramatu jõud või süsteemi rike, ja siis on turismi poolt tagatud broneeringu puhul kohustatud majutama kliendid teises samaväärse kvaliteediga hotellis, maksma talle selles hotellis veedetud öö ja võimaldama ka helistada. helistada, et reisija saaks oma uuest elukohast teatada. Pealegi, kui klient tuleb teisele hotellile ümber paigutada, peab hotelli vastuvõtuteenistuse juht minema tema juurde, vabandama ja rääkima ümberpaigutamise põhjusest. Aga kui turist ei soovi viibida mõnes teises hotellis kauem kui üks päev, on ta kohustatud teda tasuta tasuta broneerima.

Tagamata või kahekordse broneeringu tagasilükkamise korral hotelli poolt, kannab kõik riskid turist, kes lihtsalt peab otsima uut hotelli.

Mood Bronde

Tehnoloogia „Brond” nimi on kahe sõna kombinatsioon, mis tähistavad juuste värvi: Brawn ja Blond (Brown + Blond). Ja broneerimine on sujuv värvi üleminek tumedatelt juurtelt kergematele vihjele. Kuid ülaltoodud tehnikad võtavad sama asja ja kõik erinevused on üksikasjades:

• Õigesti tehtud reservatsioon ei tähenda värvimuutusi,
• värvimine toimub sama värvi, ilma kontrastidena,
• juurte põhivärv on alati tumedam kui vihjeid,
• täiendavad värvid mitte rohkem kui 3 tooniga erinevad baasist,
• kvaliteetne maali visuaalselt peaaegu kahekordistab juuste mahtu.

Kui klassikalise esiletõstmise aluseks on pleegitatud kiudude peamised juuksevärvid, brondirovanie - see on rohkem värvimine. See võimaldab teil kasutada kulda, vaske, punaseid ja isegi punaseid toone või minna külma valguse tooni.

Broneerimine erineb balayazhast, sest esimene meetod hõlmab ainult juuste otsikuid või alumist kolmandikku. Kui brondirovaniya suunda värvus peaaegu juurtest kogu juukses, siis saavutas see ilusa värvimängu ja peaaegu nähtamatu ülemineku tumedalt valgusele.

Täitmiseeskirjad

Esmapilgul tundub väga lihtne, et brondimismeetod vajab teadmisi paljude nüansside ja hea värvitundlikkuse kohta. Parem on, kui te esimest korda ei tee seda tavaline juuksur, vaid kogenud kolorist.Lisaks sellele on sellel meetodil mitmeid sorte, mida kapten valib lähtuvalt nende esmane värv, paksus, pikkus ja juuste seisukord.

Plussid ja miinused

Broneerimine ei ole asjata. Võrreldes mustvalge värvimise ja tavalise esiletõstmisega on sellel tehnikal mitmeid eeliseid:

• tundub mahulise ja visuaalselt muudab juuksed paksemaks,
• on õrn värvus ja sobib nõrkadele juustele,
• väga värskendav nägu ja noorendab juuste omanikku,
• võimaldab varjata varajaseid juukseid,
• teeb kaasaegsemaid klassikalisi allahindlusi, näiteks nelja liiki,
• aitab sujuvalt liikuda tumedalt valgeks,
• ei vaja sagedast korrigeerimist, kui põhivärv on loomulik värv.

Lisaks on see tänapäeval väga moes ja võimaldab teil vaadata stiilset ja asjakohast.

Minused natuke. Bringing ei sobi loomulike mustade juuste omanikele (ja veelgi värvilisemaks seda värvi!) - neile on lihtsalt võimalik leida õige lisatoon.

Menetluse mõju väga lokkidele juustele on peaaegu tundmatu. Ja paljude hallide karvade puhul tuleb juured tihti sageli toonida.

Kuid peamised puudused on kabiinis läbiviidud protseduuri kõrge hind ja korralik kestus. Nad olid need, kes julgustasid paljusid naisi eksperimenteerima ja proovima seda värvi korrata kodus.

Kuid brondirovanie parandus saab teha üks kord 2-3 kuu jooksul, nii et pikemas perspektiivis ei ole see palju kallim kui esiletõstmine.

Värvivalik

Brondirovanie võimaldab ühendada kuni 3-4 värvi ühes värvis. Peamine reegel on mitte kunagi segada külma ja sooja tooni ühes värvitoonis. See näeb välja väga kole ja koos harmoonilised moodulid loovad värvi kakofoonia.

Kuna värve ei tohiks kontrastida, näevad need kombinatsioonid kõige paremini:

• tume kastan: šokolaad, kohv, tume blond,
• kerge kastan või tume blond: kõik helepruuni toonid (vastavalt soe või külm), siin on lubatud isegi 3-4 tooni levik,
• kerge blond: kerge blond, kuldne blond, karamell,
• punane: punane, vask, kuldne toon.

Ideaalis, kui alusvärv on loomulik värv. Siis, kui juured kasvavad, tundub brondirovanie veelgi huvitavam.

Performance tehnika

Broneeringu tegemise tehnika võib erineda sõltuvalt valitud stiilist. Lihtsaim tehnika, mida saate kodus teha, on järgmine:

• Klassikalises versioonis on kolm tooni - alus üks ja kaks täiendavat (kergemat).
• Kui põhivärv erineb looduslikust, siis põhjustab see esimese juurte ja 2-3 cm kaugusel.
• Teiseks, 2-3 cm kaugusel juurtest ja kuni pool või 2/3 pikkusest, kasutage keskmist värvi.
• Kõige heledama tooni vertikaalsete löögiste otstes.
• Kõigi toonide piir on hästi varjutatud.
• Juuksepea varjund algab seega päikesepõie tsoonist, siis ajalisest ja viimasest - paukust.
• Kui kogu pea on värvitud, siis kammitakse sõrmedega, et jaotada värvi ülejäänud juustele ja saada kõige hägusamad üleminekud.
• Värvi hoitakse ettenähtud ajal ja seejärel pesta pea põhjalikult.
• Lõpus rakendatakse taastav mask või palsam.

Parem on mitte katsetada keerukamaid tehnikuid kodus, eriti pika karvaga. Neid on väga lihtne rikkuda ja taastumine nõuab rohkem aega ja raha kui kõrgetasemelises maalikambris.

Koduhooldus

Isegi kõige õrnamad värvimismeetodid rikuvad juukseid. Seetõttu on väga oluline pakkuda neile kvaliteetset hooldust ja austust.

Parem on valida nõrgestatud või värvitud juustele mõeldud šampoonid ja palsamid.Nad annavad juustele täiendavat energiat ja sulgevad värvimisprotsessi käigus tõstatatud keratiini kaalud.

Kuna näpunäited kannatavad kõige rohkem, on parem värvida need pärast värvimist ja seejärel korrapäraselt toita neid spetsiaalsete õlidega. See takistab juuste ristlõike.

Valgustus on alati üle kuivanud. Seetõttu peavad ballmid ja maskid sisaldama niisutavaid koostisosi. Ja veel - vähem kuuma stiili ja puhumiskuivatust. Ja siis jäävad juuksed ilusaks, läikivaks ja väga stiilseks juba pikka aega.

Natalia, 41 aastat vana:

Kahjuks on mul õhukesed juuksed ja vihkatud hallid lõngad on nende seas juba ilmunud. Tööl võtan ma kõrge positsiooni ja pean seetõttu hea välja nägema. Ma sain teada bronding tehnika ja pöördus minu juuksur.

Suur tänu stilistidele, kes seda tehnikat arendasid. Materiaalsete probleemide puudumisel aitab see värvus muuta muinasjutu. Ma lisan foto.

Meistriklass "Broneerimine - uus juuste värvimise tehnika" videol

Selles videos näete, kuidas värvi kasutatakse brondirovanie tehnikaga ja milliseid tulemusi on võimalik saavutada. Ainult virtuoosid suudavad oma tööd väga kõrgel tasemel täita ja saavutada suurepärase ja lihtsalt hämmastava tulemuse.

Tundub, et ta ütles kõike ja unustas midagi. Kasutage teavet tervise kohta!

Saladuste broneerimine

Varem või hiljem on igal tüdrukul suur soov oma välimust muuta. Näiteks saate oma pilti veidi „elustada” ja teha broneeringu. Kuid enne broneeringu tegemist peate veenduma, et selline täiustatud esiletõstmine teie jaoks tegelikult toimib:

• brondirovaniya juuste värv ei ole takistuseks. Broneerimine toimub nii kuumade brunettide kui ka looduslike blondide jaoks.
• Selle tehnikaga saate kaunistada mitte ainult lühikesed, vaid ka pikad juuksed,
• brondirovanie saab "elustada" sile või kergelt lokkis juuksed,
• tüdrukud, kellel on õhukesed juuksed tänu brondirovaniyule, saavad oma juustele täiendavat mahtu anda.

Rääkides sellest, kes saab broneeringu kaudu ümber kujundada, tuleks öelda ka mõned sõnad, kellele broneerimine on vastunäidustatud:

• kui teil on liiga lühikesed juuksed, mille pikkus on vaid paar sentimeetrit, ei ole mõtet mõelda, sest selle värvimistehnika läbiviimiseks pole piisavalt ruumi,
• elastsete pinguliste lokidega tüdrukud ei saavuta soovitud tulemust brondirovanie'ga, nagu seda tüüpi broneerimise suundades peaaegu märkamatult.

Kodu broneerimise omadused

Tegelikult ei ole broneerimisel midagi rasket, nii et saate seda teha isegi kodus. Tehnika broneerimine on üsna lihtne. Kui soovite, et juuste värv muutuks heledamaks ja küllastumaks, rakendage juurtele peamise tooni värvi ja paar juhuslikku suunda. Seejärel mähkige kiud fooliumiga. Kui olete oma juuste loomuliku värviga täiesti rahul, võite lihtsalt oma väikese meistriklassi esimese elemendi vahele jätta. Enne kui hakkate brondirovanie juukseid kodus ette valmistama 2 kausi värvi. Esimeses, koostage kompositsioon, mis on umbes 1 tooni heledam kui teie naturaalne värv, ja teisel kausil muuta segu 2 tooniga kergemaks. Hammuta juukseid ja jagada see 6 osaks:

• otsaesise või tukkide kohal asuv ala,
• kõverdamine parietaalsest piirkonnast,
• 2 lukku pea tagaküljelt,
• 2 külgsuunda.

Kandke värvi esimesest pannist kõikide ahelate keskele, alustades peast. Et oma lokid oleksid loomulikumad, ärge värvige nagu joonlaua all, vaid vastupidi, värvi tsoon veidi nihkub.Seejärel võta selle otsa teise otsa ja värvi üle, valides selleks kõige kergema tooni. Jätke paar kõverat terveks ja ülejäänud mähkige fooliumisse. Ülejäänud piirkondades tehakse paar juhuslikku lööki. Pärast juhendis määratud aega eemaldage foolium ja kammige juuksed. See aitab siluda teravaid üleminekuid ja teie soeng näeb loomulikum. Kui te kusagil vea teete, võite proovida seda ala tumedama värviga värvida.

Tavapäraselt võib koduse broneerimise korra jagada 6 põhietapiks. Toimingute järjestus on näidatud allpool olevates fotodes.

Broneerimine kodus tavaliselt ei kesta rohkem kui 1–1,5 tundi. Selle tehnika rakendamine ei põhjusta erilisi raskusi ja igaüks saab sellega iseseisvalt toime tulla, eriti kui tal on esiletõstmise läbiviimise kogemus.

Pronksimine lühikeste juuste jaoks

Mõnikord on lühikesed juuksed pruunistavad isegi huvitavamad ja silmapaistvamad kui pikematel. Nii et kui teil on lühikesed kiud või bob-soeng - ärge heitke meelt! Vaadake allolevaid fotosid ja vaadake ise, et lühikesed juuksed on imelikud.

Spetsialistid soovitavad lõõgastuda bob-juukselõikusega, kasutades mitte ainult noori tüdrukuid, vaid ka vanemaid naisi. Tänu sellele ainulaadsele tehnikale saavad küpsed naised oskuslikult varjata hallid juuksed ja teha oma nägu nooremaks.

Osaline pruunistumine näeb kõige soodsamat lühikeste juuste puhul. Selline pruunistumine tähendab vaid paar suunda parietaalse piirkonna värvimisel või paugude esiletõstmisel.